题目
A.当客人的车辆抵近时,接待员在车道为司机打手势,以便车辆停放在适当的位置
B.待停稳后,迅速跑到开启车门的最佳位置,先开前门,再开后门
C.开车门时左手拉开车门,右手护顶
D.如客人坐的是出租车,则与客人清点行李件数,帮助客人提拿行李
第2题
A.乘车时应主动帮客人打开车门
B.在车上应主动与客人交谈,途中为客人介绍本地的风土人情
C.乘车时可自顾自地玩手机,刷微博
D.下车时,接待人员应先下车,为客人打开车门,请客人下车
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