题目
第1题
A.40
B.50
C.60
D.70
第2题
A.为客人开车门时,应用右手拉开车门呈70度角左右。
B.对老人、儿童、残疾客人,应先问候,征得同意后予以必要的扶助。
C.门童应站在靠近大门一侧汽车斜后方1米左右处,向客人告别。
D.宾客下车后,要注意车座上是否有遗落的物品。
第3题
A.乘车时应主动帮客人打开车门
B.在车上应主动与客人交谈,途中为客人介绍本地的风土人情
C.乘车时可自顾自地玩手机,刷微博
D.下车时,接待人员应先下车,为客人打开车门,请客人下车
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
A.靠近酒店门一侧的前门
B.靠近酒店门一侧的后门
C.远离酒店门一侧的前门
D.远离酒店门一侧的后门
第10题
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