题目
第2题
B.请问您是否还有疑问如果没有疑问请您在《理赔告知书》上签字确认,谢谢
C.我方便添加您的微信吗,有疑问也可以微信联系我,谢谢
D.请关注华安保险微信公众号或下载APP,您可以进入微服务查看理赔进程、上传索赔资料、接受理赔服务消息通知
E.事故现场已经查勘完毕,后续理赔进程您可登录华安保险微信公众号或APP微服务进行查看,也请您后续对我的服务进行评价,再见!,主动握手或挥手告别
F.你把材料收好就行了,别问那么多
第3题
第5题
A.第二次确诊的恶性肿瘤包括与前一次恶性肿瘤无关的新发恶性肿瘤
B.平安福恶性肿瘤疾病保险可以自由选择保额
C.本附加险可以直接附加到主险上
D.恶性肿瘤可以后续办理保全附加
第6题
A.健全的核保工作可直接降低公司的理赔率,尤其是减少不良理赔事件的发生
B.寿险公司要在技术上超过竞争对手已经很难,只有在服务上做文章,因此服务已成为竞争的焦点,成为寿险公司的核心竞争能力
C.全过程服务就是从投保人产生保险需求起,到获得保险赔付为止的整个过程,都对投保人和被保险人细心服务,让客户在每一个环节都感到满意
D.人身保险合同的保全服务不包括险种转换
第8题
A.我司官网账号
B.运单中索赔方联系方式为手机号码
C.索赔人有效身份证件(正反面)
D.付款方式为汇款
第9题
A.②③
B. ①②③④
C. ①③
D. ①②④
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