关于微信沟通中好内容BFD原则描述不正确的一项是（）

A.负面情绪，辱骂客户

B.五星好评等字眼

C.引导或退机其他店铺，渠道

D.引导客户加私人微信购买产品

A.保留为何会转移到QQ/微信聊天的凭证

B.截取对方QQ/微信基本资料页面

C.聊天对话框要清晰，截图范围超出聊天对话框外

D.按照对话时间顺序，依次截取上传QQ/微信双方所有的沟通内容方便审查

A.惩微原则

B.沟通原则

C.分散原则

D.反馈原则

A.直接抨击竞品的自制图片或视频

B.进行客户分类，发送朋友圈时选择合适的可见对象

C.发送用户口碑内容，利用汽车之家、懂车帝网友公开口碑佐证产品的客户接受度

D.添加客户微信后，发送客户关注的车型配置资料

A.67%的客户7日内还会继续与其他经纪人沟通，此类客户可以通过经纪人主动沟通方式激活

B.从【移动经纪人-锁客宝】中，找到近期活跃的老客户，主动通过微聊、电话或微信联系

C.记住，不要只问你还在看房吗，而是带上一套房子、一个业主最新动态去咨询

D.客户不回复时无需再搭理

A.有称谓、问候、使用礼貌用语

B.传文件时给对方发邮件备份

C.多发语音少打字

D.重要内容一次性发出，分点阐述

A.直接性

B.间接性

C.互动性

D.选择性

B．微信是社交化关系网络，讲求的是深度，重在用户与用户之间的互动

C．微信公众号有转发功能、流量也大，所以只要你的内容有趣，足够引起人们的关注和转发，可以比较轻松地达到病毒式营销效果

D．微信公众号是在微信公众平台上申请的应用账号，商家可以在平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动，形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式

A.客户微信授权登录的手机号与移动销售登记的手机号（营销APP制作置业计划书引入的客户手机号）不一致时，客户仍可接收并打开计划书

B.保留态房源及可售态房源，均可直接制作置业计划书

C.客户可授权登录富力好房小程序，进入【我的】-【置业计划书】查看置业计划书

D.客户浏览置业计划书后，销售人员将收到消息提醒

A.400语音材料申诉，描述情况即可

B.微信材料：手机当前日期与时间，与业主微信沟通的全部内容缓慢滑动，点开业主头像进入详情信息界面

C.断线材料：您手机的当前日期，您和业主沟通的详细内容页，点击短信界面正中央的人像圆圈进入手机号码详情页，查看完整手机号码