下面关于微信沟通的特点说法不正确的是（）

A.微信沟通具有便捷性，时效性，互动性以及信息传递的多样性

B.微信沟通目前已经成为我们最常用的沟通方式了，企业微信已经成为企业内部沟通的重要通道

C.微信由于信息过多造成信息碎片化，重要信息容易被遗漏

D.过多使用微信交流，会有距离感，影响效率

A.微信沟通时开场可以说：在吗？确定顾客在线再继续沟通，如果顾客不回复可以换时间沟通

B.微信沟通优先使用文字形式，尽量避免发语音

C.微信群聊中，需要寻求帮助时，要正确@某些人。要做到具体到人，又不打扰到更多人

D.微信沟通时一定要正确使用表情符号，以免引起误会

A.以直报怨

B.以德报德

C.德中有直

D.直就是德

A.微信营销是一个点对点的精准营销

B.微信营销的表现形式比较单一

C.微信营销可以实现O2O的营销

D.微信营销是一个点对点的精准营销

A.微信小程序无须安装下载，运行在微信环境下

B.微信小与WebAPP应用的进入方式完全相同

C.微信小程序具有开发周期短、开发成本比较低等优点

D.微信小程序可以跨平台

A.微信、微博、微店为载体

B.需要吸引客源

C.仅指开微店的人

D.不一定有自己的微店

微信群是一种群体沟通。()

下面关于正式沟通特点说法错误的是（）。

A．正式沟通比较严肃，权威性强

B．正式沟通容易控制，易于保密

C．正式沟通对组织机构依赖性较强而造成速度迟缓，沟通形式刻板

D．不存在信息失真或扭曲的可能性

A.企业微信与微信的会话

B.跨企业的企业微信会话

C.同一企业内部沟通会话

D.以上说法都正确