客户满意度是影响客户决定购买及推荐购买的关键因素，根据 J.D. Power销售满意度调研，2016年消费者最主要购车原因中，性能好占比是（）

A.满意度

B.消费缺陷

C.再次购买率

D.推荐率

A.满意度

B.顾客忠诚度

C.他人推荐率

D.购买数量

A.满意度

B.顾客忠诚度

C.他人推荐率

D.购买数量

A.满意度

B.消费缺陷

C.再次购买率

D.推荐率

A.满意度

B.消费缺陷

C.再次购买率

D.推荐率

A.帮客户算收益，通过数据强化体验

B.定期回访，满意度问卷

C.有产品就给客户群发

D.产品购买成功后推荐权益，并强调权益优势

A、用户自己清洁外观

B、清洁机器外观，体现专业服务，提升客户感受，提高客户满意度

C、清洁外观，需要收费

D、推荐用户购买立体保养服务