题目
A.避免撞到客人和其他员工
B.自己跌倒受伤
C.奔跑会引起客人的疑问和紧张
D.穿工服不宜奔跑
第6题
A.都可以
B.都不可以
C.①可以②不可以
D.①不可以②可以
第7题
A.在酒店内使用带有冒犯性和粗鲁的言语
B.在工作中主动问候客人,面带微笑,令客人倍感舒适
C.将制服(包括鞋和裤子)带出酒店或在酒店外穿着
D.有礼有节地对待客人与同事
E.严格遵守酒店保密制度,不得将酒店运营资料外泄
第9题
A.正中企服员工小王的父亲参与置业集团幕墙的投标
B.正中酒店员工小张的哥哥在正中球会上班
C.总部员工小刘是我司竞争对手A公司的小股东
D.华美板材员工小许设立的公司B为正中新材提供原材料
第10题
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