关于任务管理中的绩效管理，讲师主要从“薪酬激励”和“学习发展”两个维度介绍了绩效结果的应用（）

A.组织目标分析

B.限制因素分析

C.目标效益分析

D.组织环境分析

E.潜在问题分析

A.客户投诉水平

B.顾客忠诚度

C.物流成本控制

D.顾客满意度

A.员工的奖金与绩效挂钩，并且实行秘薪制

B.鼓励.支持员工利用业余时间参加职业培训

C.对不同年龄层的员工实行不同的管理措施

D.上级和下级不同程度地参与企业决策的研究和讨论

A.过程管理遵循PDCA循环，包括过程策划，实施，监测和改进

B.过程策划始于过程识别，还要从组织成功和盈利能力视角确定关键过程

C.依据顾客对过程的要求，进行过程设计，并将顾客要求转化为过程关键绩效指标

D.过程设计时应当融入新计划和知识，以提高过程的有效性，效率和敏捷性

A.风险管理的风险范围小于保险的风险范围

B.风险管理的风险范围大于保险的风险范围

C.保险是风险管理中转移风险的一种方法

D.风险管理主要从企业或家庭的角度讲怎样购买保险

A.制订各品类、运中的任务，并拆解至月度

B.季度汇总运中绩效考核结果，并留档提取关键信息

C.输出体验顾问任务完成情况及绩效得分

D.根据绩效结果，进行人效分析，并提供管理要求

A.处理好本职工作和讲师工作

B.做好职工本职工作

C.考核讲师绩效

D.做好培训师工作

A.岗位工资主要体现工作人员的工作表现和资历

B.事业单位岗位分为专业技术岗位、管理岗位和工勤技能岗位

C.绩效工资主要体现工作人员的实绩和贡献

D.薪级工资主要体现工作人员所聘岗位的职责和要求

E.事业单位津贴补贴分为艰苦边远地区津贴和特殊岗位津贴补贴

A.团队绩效评估

B.绩效报告

C.历史信息

D.干系人登记册

A.教学目标是教学的出发点和最终结果，培训讲师需要加强指导

B.培训讲师需要观察课题任务的完成情况，了解学员的学习效果

C.培训讲师要以客观、灵活和必要的措施，加强课堂管理

D.培训讲师要根据生产进度适当调整教学进度，实现生产目标并达到学习目标