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作为对外服务窗口的一线员工,我们应该在()、()、()和()等方面注意我们的礼仪。

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更多“作为对外服务窗口的一线员工,我们应该在()、()、()和()等方面注意我们的礼仪。”相关的问题

第1题

普通投诉是指凡是在一线各服务窗口发生的投诉,我们基本上定义为普通投诉。()
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第2题

当一个客户在一线各服务窗口进行投诉时,我们把这种现象称之为外部投诉。()
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第3题

张庆伟在2018年全省深化机关作风整顿优化营商环境警示教育大会上指出,要树立()的导向,把服务窗口作为干部成长进步的实践平台。

A.重一线

B.重基层

C.重窗口

D.重服务

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第4题

我们每一位员工的言行和岗位表现,对外都是中冶建工的一个窗口,都体现着中冶建工的企业形象()
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第5题

供电服务热线95598作为电话服务的一线窗口,一直在内部致力于绩效考核工作,每月通过坐席人员的()、电话服务质量、客户满意度等指标对其进行业绩考核,并与实际收入挂钩。

A.话务量

B.出勤率

C.工作能力

D.电话接通率

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第6题

医技人员作为一线服务窗口,在检查时应对患者进行耐心细致的辅导和帮助,对已知的检测风险应告知患者并给予患者必要的防护()
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第7题

医技人员作为一线服务窗口,在检查时应:

A.对患者进行耐心细致的辅导和帮助

B.对已知的检测风险应告知患者

C.对已知的检测风险应给予患者必要的防护

D.以上均是

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第8题

《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》中营业窗口服务行为规范中提到“在营业厅醒目位置通过上墙图板、电子显示屏等方式,准确、完整公示公司服务承诺、业务办理流程、收费项目及标准等,并及时更新()

A.正确

B.错误

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第9题

对外服务旅客和接触货主等一线保障员工佩戴一次性医用口罩、防护面屏、手套等防护用品。(关于进一步加强新冠肺炎疫情防控工作的紧急通知(冀机场集团发明电〔2021〕4号))()
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第10题

作为OPPO的一名一线员工,我们要勇于承担责任,秉持价值导向。确保所属区域/门店销量最大化()
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第11题

营业厅转型后,我们作为一线员工在心理和技能上也应发生转变。()
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