对于破损件的处理如下错误的是（）

A.对小瑕疵的处理

B.对破损件的处理

C.对出言不逊的客户的处理

D.对中差评投诉的处理

A.对能够在操作时段处理的问题件，如外包装轻微破损、面单破损但仍可辨别等类快件，在发现后现场进行第一时间处理并及时中转

B.根据问题件类型，使用手持终端或JMS系统录入问题件并及时上传数据

C.将现场不能处理的问题件全部登记到问题件登记表格中，登记完将问题件归类,粘贴标贴，放置于问题件货架

D.对于需要下班次处理的问题件，当班次人员和下班次人员做好交接，问题件处理人员需要第一时间跟进处理

A.异常订单要及时订单留言

B.客户联系不上，直接再投站点放3天返走

C.破损订单尽量为客户赔付前置

D.未经客户同意不得私自终止取件

A.卸车时，发现快件外包装破损，托寄物完好，可直接加固或更换包装，无需上报仓管处理

B.装车时，应佩戴防滑手套，遵循大不压小、重不压轻、易碎品分类摆放原则

C.无论距离远近，都不可抛件、扔件

A.以下都对

B.查看小卡片，根据主导区域升级

C.主导区域处未有信息，需使用商家编码在基础资料管理-商家维护，查看商家签约省份升级处理

D.粉丝10万-500万的投诉/微博转发：客户反馈收到非自身购买的违禁品

A.100

B.200

C.300

D.500

A.80,1000

B.70,2000

C.80,2000

D.70,1000