更多“催收员可在催收系统输入客户ID、客户姓名、其他联系人手机号码或者身份证号，点击查询，显示查询结果（）”相关的问题
第1题
客户对公还款，催收人员可在催收系统中通过非现金岗现金表认领（）
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第2题
催收系统记录需包含()等综合信息，便于催收员观测客户用卡历史
A.催收时间
B.催收人员
C.催收记录
D.催收历史记录
E.消费记录
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第3题
催收员发起代扣申请后，若客户个人账户余额不足以全额扣款，系统将自动部分扣款（）
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第4题
第三方有代还意愿且联系不上客户，催收员可与对方核实以下客户信息（)，核实正确后方可告知截止当前欠款金额。
A.客户出生年月日，客户手机号码后4位
B.客户学历、客户籍贯
C.客户系统登记的户籍地址、客户学历
D.客户籍贯、客户手机号码后四位
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第5题
客户向催收员反馈之前投诉的信息，催收员在催收过程中，无需上报客户投诉在之前催收过程中涉及的违规行为（）
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第6题
同一时间段内客户电话主动挂断1次，催收员不得继续对此客户进行催收（）
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第7题
催收员可以使用个人手机、邮箱等方式进行催收、及运用任何催收手段催收客户（）
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第8题
催收员将客户催收信函、短信等催收材料张贴在公告栏属于四级品质问题（）
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第9题
客户已还款催收员还在给客户发送催收短信以及打电话，造成客户投诉是属于触犯严禁一类（）
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第10题
如果催收过程中客户或者第三方出现明显的投诉倾向，催收员在无过错的情况下可以继续施压客户进行催收（）
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第11题
催收员在通话中客户出现以下几种情况存在投诉隐患（）
A.客户提及投诉以及银监会
B.客户表示催收员沟通态度差
C.接通电话客户很生气，表示生活完全被骚扰
D.客户认可催收员工作，表示愿意配合还款
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