题目
A.天翼新用户同一身份证30天内一装一拆或是一拆一装现象
B.新用户入网三个完整月,出现一机5卡以上的现象
C.宽带新用户同意身份证且同地址出现30天内一装一拆或是一拆一装现象
D.客户同名下有多条宽带
第1题
以下关于关于MIS系统报表用途描述正确的是()
A.个人车队承保理赔统计表按月跟踪签单口径净保费,保费规模、保单品质、费用投入、赔付情况
B.个人车险业绩分析表月报往前追溯两年内的保单发展至今年的保费规模、保单品质、费用投入等。
C.个人车险以往索赔记录分析表按承保类型分新转续,分以往投保商业险出险记录,以往投保交强险出险记录保费规模、保单品质、费用投入、赔付情况。
第3题
A.新业务酬金标准为不超过月功能费的100%
B.新业务酬金标准为不超过月功能费的50%
C.新业务酬金标准为超过月功能费的100%
D.以上说法均不正确
第4题
A无需处理
B申请描述不符理由退货的消费者就到规蜜举报
C分析品质退款明细中大小描述不符问题消费者反馈的问题,追溯经营链路中出现的问题
D联系消费者修改退款理由
第5题
A.新客户入网酬金标准上限为套餐月费的100%
B.新客户入网酬金标准上限为套餐月费的150%
C.新客户入网按照客户入网套餐价值,酬金标准上限为套餐月费的200%
D.新客户入网酬金标准上限为套餐月费的300%
第6题
A.预存 200元话费免费租用光猫,其中 100 元为分月返还
B.预存500元话费免费租用光猫、机顶盒,其中100元为自由话费
C.199元档天翼畅享融合加装第二条100M宽带预存400元话费免费租用光猫
D.129/169 元档天翼畅享融合加装第二个融合(新C新宽、老C新宽要求实缴差额100元以上)
第7题
A.证书由杭州市房产交易产权登记管理中心颁发
B.证书由杭州市规划和自然资源局颁发
C.证书名称为《房屋所有权证》
D.证书名称为《不动产权证书》
第8题
A.面授课程最多可获得600元悬赏酬金
B.面授课程通过认证后可获得500元/小时的课程开发酬金
C.线上微课最多可获得500元悬赏酬金
D.微课通过认证后可获得100元/小时的课程开发酬金
第9题
A.质量监督员走访业务单位,查证4批产品流向,并填写《物流环节追溯查证表》
B.计算公式:正向追溯符合率=查证数量/检查数量*100%
C.多查数量按照数量缺少计算
D.查证数量缺少5%以内,不影响产品追溯率
第11题
A.该商品套装原价6675元,招行专享1599元
B.该商品中,菲仕乐新味达高速快锅专柜价4480元
C.该商品中,菲仕乐红艾克28CM(带盖)天猫价1019元
D.该商品中,赠送的菲仕乐硅胶铲,原价299元
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