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[单选题]

以下入户客户拜访不正确的行为是()

A.拜访客户前,须与客户提前确认拜访时间。在预约时间内,按时到达现场

B.客户开门后,微笑行礼,主动问好,礼貌的向对方解释清楚来意XX 先生/女士,您好,我是五矿物业…

C.未经客户允许便直接进入客户家里

D.征得客户同意后,说谢谢后,方可准备进入

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A、拜访客户前,须与客户提前确认拜访时间。在预约时间内,按时到达现场
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第1题

拜访客户入户前先按门铃(按一声)或敲门(敲三下,敲门声音适中)()
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第2题

以下关于市场经理每月入户拜访消费者人数描述正确的是()

A.每月入户拜访不低于5人

B.每月入户拜访不低于6人

C.每月入户拜访不低于8人

D.每月入户拜访不低于10人

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第3题

入户拜访客户客户开门后,主动向客户作自我介绍并说明来意,在征得客户同意后,穿着自备鞋 套进入客户家中()
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第4题

36以下关于盗窃罪的说法不正确的是()

A.盗窃财物价值1000元可以构成盗窃罪

B.偷偷骑走他人停放在公共场所的自行车也属于盗窃行为

C.多次盗窃是指2年内盗窃3次以上的行为

D.入户盗窃仅指在室内盗窃

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第5题

以下关于电话拜访频次的说法不正确的是()。

A.7星客户:至少每两月电话拜访一次

B.5-7星客户至少每季度电话拜访一次

C.5-6星客户至少每季度电话拜访一次

D.对同一客户的电话拜访每月不得超过3次

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第6题

专业化拜访中,与客户发生异议时,常用的方法以下不正确的是()

A.同感法

B.聚焦法

C.扭转乾坤法

D.自我否定法

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第7题

装修客户的维护要求由()负责,保证每年每户业主全覆盖2次电话或入户进行拜访。(分值)

A.客服人员

B.行政人员

C.项目经理

D.以上都可

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第8题

联合客户服务部门在流动人员入住()日内完成入户拜访并进行居家安全知识宣传

A.7

B.15

C.30

D.45

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第9题

2投诉过的客户全部纳入客户管家重点入户拜访对象,于()内转化客户,增加沟通与关注频次,提高客户满意度

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

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第10题

劲牌进万家深度运维形式有多种,请问以下不属于进万家深度运维形式的是()

A.入户拜访沟通

B.健康家庭评选

C.家庭健康打卡

D.家庭促销回馈

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第11题

以下哪些属于装维服务禁令?()

A.不获得客户认可随意迟到、不获得客户许可就入户

B.上门人员与系统派单人员不一致

C.客户不需要就不穿戴鞋套、不清理施工垃圾

D.拒绝办理职责内业务的行为

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下列关于价格歧视的表述,正确的有() 苏北某市一办公楼的室内外装修工程,现场情况如下:结构工程完成,在装修工程施工的同时进行屋面防水施工,防水层为卷材防水。施工时间在冬季。外门窗材质为铝合金,均做过断桥处理。施工要求:内墙做法是一层为中级抹灰和一层普通抹灰,各层均有吊顶,大堂有重型灯具,外墙采用干挂饰面板做法。情形1:施工单位从安全角度考虑,将重型灯具安装在主龙骨上。情形2:吊顶采用Φ6的金属吊杆,其间距为800mm,距主龙骨端部为600mm。情形3:铺2层防水卷材,2层防水卷材相互平行铺贴。对于外墙干挂饰面板施工,其后置埋件应做()试验 自从19世纪末,欧洲学者在今斯洛文尼亚境内研究石灰岩溶蚀作用及其地貌,并提出“喀斯特”这一术语以来,人们的眼界已大大拓展,遍及全世界的精彩喀斯特景观,已远远超出了“经典喀斯特”最初的内涵,以渝鄂湘为主体的中国南方热带——亚热带喀斯特,就是地球上最壮观的喀斯特景观之一。而在20世纪90年代以来,在重庆武隆被发现和研究的具有世界意义的喀斯特奇观,无疑给中国南方喀斯特添上了浓墨重彩的一笔。下列各项中,与文意相符的是() 2009年,某省全年粮食作物播种面积253. 85万公顷,比上年增长1. 5%;糖蔗种植面积13. 58万公顷,下降0. 2%;油料种植面积33.14万公顷,增长2. 3%;蔬菜种植面积113. 84万公顷,增长2. 3%。2009年,海水养殖业产量占水产品养殖业的比重为() 做好现金收支管理工作应() 已知某铁路局2003年工资支出47741万元,材料支出16578万元,燃料支出33604万元,电力支出2805万元,折旧费86469万元,其他支出26053万元;2004年运营人员劳动生产率提高10%,平均工资增长5%。2004年该铁路局的成本费用降低率为()
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