c3客户买了一件衣服穿了8天发现衣服开线严重，发起维权举证有效;维权小二判决商家责任退货退款处理;后续买家寄回邮费花了20元，请问以下描述正确的是()。

A.根据产品问题的轻重程度以及消费者的意向，给消费者退换货

B.补偿可以直接抵现的店铺优惠券

C.用店铺红包来补偿消费者

D.退换货但是邮费由消费者承担

A.客服小强在店铺买了一件衣服，客服主动发送订单信息给他核对

B.客服小强用A账号在店铺买了一件衣服，用B账号来咨询订单信息，客服把A账号购买的信息发给了小强

C.客服小婷遇到一个很极端难缠的客户，就把她的个人信息发布到朋友圈解气

D.客服小婷在接待过程中，不小心把A客户的信息发送到了B客户那

消费者的订单只点击了发货，但在物流官网没有揽件信息。此时杨贵妃投诉延迟发货是否会成立？

家的订单只点击了发货，但在物流官网没有揽件信息。此时杨贵妃投诉延迟发货是否会成立？

双11”过后，她发现衣服售价仍为330元。电话询问客服得知，网店“双11”促销第二天就结束了，“实际上‘双11’促销价格和平时并没有区别，感觉上当受骗了。”针对这种情况，刘女士是否可对卖家进行投诉？

么处理这次差评呢？

A.联系消费者核实产品的具体问题，根据产品问题的轻重程度以及消费者的意向，给消费者退换货或者部分退款补偿

B.客服联系消费者可以提议补偿可以直接抵现的店铺优惠券

C.店铺红包来补偿消费者

A.侧问

B.陈述引题

C.追问

D.反问

A.收到衣服后,并没有马上穿,一个月后拿出来觉得穿着不好看

B.在签收后,马上下水洗了一下

C.货物已签收,在拆封的时候刀片不小心将衣服划破了

D.收到衣服后,只是试了一下,觉得穿着不好看

A.店铺缺货很正常，只要跟买家说清楚就好了

B.怕被买家投诉，故点击发货，随便填了一个错误的物流编号

C.发现仓库无货后，应及时下架缺货商品

D.如买家投诉延迟发货，则应点击同意赔付，及时赔付相应款项给买家