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[单选题]

“听说你来这里接受访谈前,特意给自己买了一件衣服,是身上穿的这件吗?”这提问方式是()。

A.侧问

B.陈述引题

C.追问

D.反问

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第1题

“你问我为什么不去吗?”属于()

A.正反问

B.是非问

C.选择问

D.特指问

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第2题

“你有什么证据”这种面试提问方式是()

A.假设式提问

B.追问式提问

C.清单式提问

D.开放式提问

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第3题

客户在问客服问题或者征求客服意见的时候,但是客户尚未完全表明自己的真实需求的时候,客服应采取的提问方式是()

A.A.开放式提问

B.B.封闭式提问

C.C.迂回式提问

D.D.反问

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第4题

作为一名客服人员,有顾客问:这件衣服这么贵,你这里是否有折扣呢?最佳的回复是哪个()

A.亲,我们的产品已经是折后价了,很实惠的,并且质量有保证

B.亲,我们的产品是官方统一定价,没有任何优惠

C.亲,如果您觉得这件价位偏高,您可以选择其他较为优惠的款式

D.亲,这件衣服我们暂时没有折扣,以后有活动我们一定通知您

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第5题

在性别访谈中,研究者问小男孩飞飞,“如果你穿了裙子,你会变成男孩还是女孩?”这考察了儿童性别认知的哪个维度?()

A.性别认同

B.性别稳定性

C.性别一致性

D.性别刻板印象

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第6题

“Has that guest′s salad got cooked?”,这句话意思是()。

A.这是客人特意点的沙拉。

B.那个客人的沙拉做好了吗?

C.那个客人对沙拉有什么要求吗?

D.有人做客人特意点的沙拉吗?

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第7题

下列提问属于开放式提问的是()。

A.A.“辞职是因为收入的原因吗?”

B.B.“你是辞职下海的,对吗?”

C.C.“你辞职是自发的还是被迫的?”

D.D.“是什么原因促使你辞职下海?”

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第8题

佣金=实际成交金额*佣金比例,那么关于成交金额的计算,正确是()

A.小A买了一件衣服,价格是100元,使用了满100减10元的店铺优惠券,商家设定的佣金比率是10%,那么佣金=(100-10)*10%=9元

B.小A买了一件衣服,价格是100元,使用了淘金币抵扣了5元钱,商家设定的佣金比率是10%,那么佣金=(100-5)*10%=9.5元

C.小A买了一件衣服,价格是100元,使用了集分宝抵扣了5元钱,商家设定的佣金比率是10%,那么佣金=100*10%=10元

D.小A买了一件衣服,价格是100元,使用了满100减10元的店铺优惠券,使用了淘金币抵扣了5元,商家设定的佣金比率是10%,那么佣金=(100-10)*10%=9元

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第9题

以下哪项属于临赴现场访谈前工作的是()?

A.进行恰当的提问

B.向访谈对象介绍

C.与访谈对象见面

D.拟定实施访谈的工作计划

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第10题

某护士在访谈时,习惯性地问患者,“你是不是感到疼痛”、“你有没有发热”、“是不是对医院陌生”、“有没有在别的医院检查过”等问题,引起患者的反感,这是因为()

A.没有注意倾听

B.没有建立信任的关系

C.提问过多

D.使用开放式提问

E.没有适当地使用封闭式提问

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