如果你是酒店的采购部员工，酒店某供应商在农历新年前夕送来年货礼盒和现金红包恭祝你新年快乐，这时候你应该怎么办（）

A.酒店对于牙刷的质量要求远远高于我方的样品

B.酒店需要的是一次性使用的牙刷，我方没有明确对方的要求

C.酒店在此期间找到了更好的供应商

D.酒店从开始就缺乏诚意

A.规定员工办理入住时眼睛必须始终与客人保持交流

B.加强Fidelio入住功能的培训

C.加强快捷键使用技能培训和练习

D.让电脑房增加接待员工权限

A.工作时间喝酒、酒后上岗

B.在工作场所或酒店范围内骚扰他人

C.收受供应商提供的佣金、返点或其他形式好处费

(二)

某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平。而前勤人员则优、中、差均有所分布

85 根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是()。

A 后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准

B 后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低

C 后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题

D 前勤部门管理更民主

A.首先，向客人解释，酒店不接受客人自带酒水消费的规定，建议客人选择酒吧的酒水消费

B. 如果客人坚持要使用自己的酒水，则告知客人，酒吧将按照规定的比例收取一定的开瓶费或服务费

C. 也可以请客人将自带的酒水存放在吧台

D. 或者将客人的自带酒水收起来，帮客人保管

E. 酒吧需按照规定，将“不接受客人自带酒水进酒吧消费” 的相关规定在显著位置予以公告

B.店长取出样品与物品进行核对，可从外包装、手感、颜色等逐一比对。检验无误后，店长收集样品继续保存留用，核对的物品交还给部门负责人;

C.若发现物品与样品有差异，则及时与供应商取得联系或致电采购部反馈情况，沟通确认后可作退货处理。

D.以上选项皆对