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[单选题]

区域公司客户服务中心负责人绩效考核权重是（）

A.二级集团客户服务中心40%+区域公司负责人60%

B.二级集团客户服务中心60%+区域公司负责人40%

C.二级集团客户服务中心50%+区域公司负责人50%

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C、二级集团客户服务中心50%+区域公司负责人50%
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第1题

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第2题

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第5题

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发现停水后，维修部立即与自来水公司确认是否属于市政临时停水，同时维修部立即检查供水设备设施，了解中断原因及预计恢复时间，于（）分钟内将停水原因、影响区域通知客户服务部负责人并上报物业服务中心负责人

A.5

B.10

C.12

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第8题

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第9题

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表6-9　影响因素及评分

因索

权重

A

B

C

劳动力成本

30

65

80

90

技能水平

15

50

45

75

电信基础设施

45

95

90

40

客户集中程度

50

75

90

85

是否接近主干道

25

80

80

55

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