（）对各专业条线的客户满意度结果拆解分析

此题为判断题(对，错)。

A.集团产品管理中心

B.集团营销服务中心

C.子公司工程管理部

D.子公司营销服务中心

A.满意度达成指标，且年度集团排名前三名项目，年度奖励2000元/项目

B.集团考核中，年度设备完好率全国排名前三名项目，年度奖励1000元/项目

C.集团神秘客检查，年度全国排名前三名项目，年度奖励2000元/项目

D.集团年度稽核，各业务条线全国排名一、二名项目，年度奖励2000元/项目，第三名奖励1000元/项目

E.维修基金使用率，全国排名前三名项目，年度奖励1000元/项目

A、各专业条线业务部门管理

B、人力资源部门负责管理

C、各专业条线业务部门管理，人力资源部门负责协同管理

D、人力资源部门管理，各专业条线业务部门负责协同管理

A.带队组长

B.副组长

C.小组协调人

D.专业条线对接人

A.牵头建立和完善产品洗钱风险评估体系,制定产品洗钱风险评估制度

B.将产品风险识别、分析、评估和监控工作落实在本条线相关管理要求中,并指导、监督、检查、评估工作质效

C.组织指导各业务条线管理部门开展产品洗钱风险分析、评估工作

D.汇总分析产品洗钱风险评估结果,指导业务条线管理部门制定针对洗钱风险较高产品的控制措施

A.形成参数模型，为未来项目的估算做参考

B.对客户满意度得分进行预测，提前采取行动

C.与客户一起回顾项目过程，总结经验教训

D.分析项目结果与变量的关系，提高未来项目的绩效

A.督促各分支机构和信贷业务条线落实执行高风险授信识别、化解和退出管理机制

B.通过省信贷系统、风险预警系统进行监控，主动发现风险预警信号并督促所属机构启动高风险化解程序

C.按月召开小组会议，听取各业务条线及分支机构对重点高风险授信客户的风险化解方案以及化解成效汇报，提出工作要求和管理意见

D.跟进重点客户风险化解全过程

E.听取各责任单位不良清收情况汇报，分析当前工作难点，提出下一步工作措施