虚假签收投诉签收（）内有效

A.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/派件量10000

B.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/派件量1000

C.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/出库量100

D.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/下车扫描量10000

A.日度

B.周度（自然周）

C.月度

D.季度

“犹豫期”是从投保人收到保险单并书面签收日起（）日内的一段时期。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

A.T-1日派件的包裹中，在T日20:00前回传签收的包裹占比

B.T-1日派件的包裹中，在T日24:00前回传签收的包裹占比

C.T日派件的包裹中，在T日24:00前回传签收的包裹占比

D.T日派件的包裹中，在T日20:00前回传签收的包裹占比

A.船舶启航日

B.货物签收日

C.货物开始装船日

D.货物全部装船完毕日

A.10

B.15

C.35

D.45

A.投诉错的录音

B.95投诉错的电话联系清单

C.签收底单

D.送货上门拍照

A.客户致电400热线

B.平台投诉

C.电话投诉

D.热线投诉