题目
A.销售团队压力
B.从众行为
C.社会助长作用
D.社会标准化倾向
第2题
A.开启外勤打卡功能,在日常工作中尽量减少团队成员的低效投入
B.引入钉钉的签到机制,在团队内帮助那些努力同学尽快成长
C.给每位成员配一个纸质签到卡,请客户、合作伙伴等签到确认
D.让团队成员每到一地发一张当地的照
第3题
A.在销售团队发展的初级阶段
B.在销售团队发展的成长阶段
C.在销售团队发展的成熟阶段
D.在销售团队发展的衰退阶段
第5题
A.与二名团队成员分别谈话,了解他们当前关系的真实情况
B.告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除
C.解决团队会议上的冲突,并促进解决方案
D.让团队成员尝试合作到项目结束为止
第6题
A.与一线经理和项目团队开会,讨论这种情况
B.考虑更换某些项目团队成员
C.与整个项目团队进行非正式谈话
D.请求资金,开展团队建设训练
第7题
A.为团队成员提供相互认识和交流的机会
B.将团队目标概念传授给团队成员
C.建立团队归属感
D.对成员进行技术技能、人际关系技能、解决实际问题技能的培训
E.在团队成员的共同参与下制定团队目标
第8题
A.通知人力资源部门,该团队成员表现不佳
B.与该团队成员会面,以确定低绩效的原因
C.将该团队成员的一些工作分配给其他队成员
D.告知该团队成员不交付工作的后果
第10题
A.联系所有团队成员的职能主管,请求他们的干预
B.安排一次团队会议,对行为基本规则达成一致意见
C.发送一封函件,通知团队成员所期望的行为
D.在培训计划中包含进有关问题解决技巧方面的软技能培训
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