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宽带新装,用户网上营业厅宽带预约的路径为:“网上营业厅>业务办理>家庭产品>家庭宽带预约”()

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12580人工热线不可以通过客服系统“在线宽带业务登记”模块为客户办理宽带预约新装()
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第3题

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第4题

陈先生离开东莞了,手机宽带到期,可以委托他朋友到营业厅办理退ONU业务()
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第5题

家庭宽带业务开通是指家庭宽带业务在()的开通相关工作。

A.用户侧

B.用户电脑

C.机房

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第6题

用户均可通过宽带支付、手机扫码、线下营业厅等方式进行沃家影视业务的订购()
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第7题

《宽带业务施工确认单》需要给哪些人员作为存档()?

A.用户

B.营业厅

C.装机人员

D.宽带维护管理部门

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第8题

用户入格中的家庭用户包括()。

A.家庭宽带

B.宽带电视

C.家庭固话

D.小微宽带

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第9题

涉及到用户反映宽带押金类问题引发的投诉,办结原因选择()。

A.宽带业务>规则政策>业务办理规则>新装/入网规则>新装/入网规则>新装/入网规则

B.宽带业务>规则政策>资费政策>功能费争议>功能费争议>功能费争议

C.宽带业务>规则政策>业务办理规则>新装/入网规则>新装/入网规则>新装/入网规则

D.宽带业务>规则政策>资费政策>押金争议>押金争议>押金争议

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第10题

10086热线宽带开户登记预约,宽带开户的手机号码,可以使用外省的手机号码()
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