更多“进行电话预约之前必须做好充分的准备，如：准备给谁打电话、怎样介绍自己、如何说明打电话的目的等。（)”相关的问题
第1题
打电话之前要做的准备包括（)
A.打电话究竟要说什么内容
B.调整好自己的情绪
C.做好心理准备
D.准备好纸笔
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第2题
阿米巴哲学渗透中，晨读之前必须要做好充分的准备。（)
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第3题
销售顾问电话跟进客户时，使用的切入点是这次打电话的主要目的。（)
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第4题
销售打电话时应该左手拿听筒，右手拿笔准备记录不要错过客户沟通的细节（)
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第5题
每天下班需要打电话通知锅炉房停气，如电话打不通需要知会锅炉房，方可关总气阀。（)
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第6题
入住宾馆前，要提前电话预约，明确入住的时间与房间要求。如果比预订时间晚到达或者要取消房间，也要及时打电话取消。（)
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第7题
关于打电话礼仪再打电话过程中，如果客户的表达是错误的，我们必须及时纠正，保证理论的正确性（）
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第8题
电话沟通中一般情况下不要让打电话的人等待，在对方没有结束谈话之前不要把电话挂断。如果确实有必要挂掉电话，就告诉对方大约需要等待的时间。（)
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第9题
进行外部资源整合，要做好资源整合前的准备、不断的积累自己的人脉资源。（)
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第10题
接到客户咨询类电话时，工作人员对难以答复的问.应先做好记录。待了解情况后，主动打电话给客户做出规范的回复。（）
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