关于打电话礼仪再打电话过程中，如果客户的表达是错误的，我们必须及时纠正，保证理论的正确性（）

服务礼仪是服务人员在其服务过程中必须遵循的、用以向服务对象表达愿望同时保持自尊的行为规范和准则。（)

销售顾问电话跟进客户时，使用的切入点是这次打电话的主要目的。（)

客户如果空调出现问题需要报修，我们可以引导客户在订单上申请售后，会有专员电话联系客户处理。（)

电话礼仪要求保安员接电话时，一要及时接听，二要文明用语，三要做好记录。（)

在电话销售的过程中，跟进电话应打给马上要成交的客户。（)

客户期望打电话给经销商进行咨询时，在上班时间电话能够很快捷通，下班后可以没人接听。（)

氢冷发电机的氢气置换操作必须使用CO2、N2等不活泼气体，按专门的操作规程进行置换。在置换过程中，必须保证各种气体取样与化验工作的正确性，防止误判断。（)

在工作中，为了提高工作效率，我们开车的时候可以和客户电话预约，以便节省时间。（)

一对--营销企业必须能够根据每一个客户的需要和喜好定制产品和服务，并保证顺利及时地将产品和服务传送到客户手中。（)

当出现感染症状时，我们应该保持冷静，及时拨打救助电话。（)