更多“电话礼仪要求保安员接电话时,一要及时接听,二要文明用语,三要做好记录。()”相关的问题
第1题
关于接电话的礼仪,下列哪项描述是错误的?()
A.接听要及时
B.接电话时要自报家门
C.护理操作时可以接听电话
D.通电话时要专心
E.适当做记录
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第2题
接电话的礼仪包括()
A.“铃响不过三”,接听要及时
B.应对有礼
C.说好第一句话,注意文明
D.语气温和
E.对对方的态度视自己的情绪而定
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第3题
电话铃声响起时,要立即放下手上的事情去及时接听。“铃响不过三”指接听电话的时候,三声之内接起来会较为妥当。()
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第4题
态度应该做到()。
A.在电话铃声响了三声后,就去接电话
B.及时做好电话记录
C.接电话时先于打电话的人自报家门
D.作为接电话的人,应先于打电话的人挂上电话
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第5题
漂发前,一要检查头皮,进行皮肤测试;二要洗净头发并擦干;三要准备好漂发用的工具用品。()
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第6题
公共礼仪,是指保安员的形体姿态礼仪,即保安员的行为举止礼仪。()
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第7题
驾车时可以拨打接听手持电话、浏览电子设备。()
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第8题
调度工作季节性管理主要要做好雨季三防、冬季三防。()
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第9题
江铜集团企业文化要求员工在工作时间不得接听与业务无关的电话。()
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第10题
操作工要做好车床清扫工作,保持清洁。认真执行交接班手续,做好交接班记录。()
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