题目
A.关键绩效指标法
B.目标管理法
C.平衡计分卡法
D.标杆超越法
第1题
A.财务角度
B.客户角度
C.竞争角度
D.内部流程角度
E.学习与成长角度
第2题
A.关键绩效指标不利于组织绩效与个人绩效的协调一致
B.关键成功领域相对独立,各个领域之间缺少明确的逻辑关系
C.关键绩效指标的战略导向性不明确
D.关键绩效指标过多地关注结果,而忽视了对过程的监控
第5题
A.创新与学习角度
B.财务角度
C.顾客角度
D.内部流程角度
第7题
A.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标和企业价值关键驱动因素的指标构成
B.企业确定关键绩效指标目标值应采用行业标准,不应参照企业自身标准
C.关键指标的数量应考虑各个角度的关键特征,每一层级关键绩效指标一般应超过10个
D.评价时不能片面,不能采用“一票否决”制度
第8题
A.关键绩效指标是衡量组织战略实施效果的关键性指标体系
B.组织战略对关键绩效指标具有决定性的作用
C.关键绩效指标是指与组织经营管理相关的所有指标
D.关键绩效指标是指对组织绩效起关键作用的指标
第9题
A.A.企业80%的绩效可通过20%的关键指标来把握和引领
B.B.管理者将精力集中在对绩效有最大驱动力的经营行动上
C.C.及时诊断生产经营活动中的问题
D.D.个人、职能部门工作目标与公司战略发展目标之间达到同步
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