题目
A.第一步
B.第二步
C.第三步
D.第四步
第1题
A.仪容仪表互查
B.服务用语练习
C.退货流程
D.开单流程
第2题
C.第六步
D.第七步
第3题
A.时间
B.地点
C.活动细则
D.活动内容
第4题
第5题
A.2
B.3
C.4
D.5
第6题
A.1
B.2
C.3
D.4
第7题
A.1.0
B.5.0
C.7.0
D.9.0
第8题
A 第一步
B 第二步
C 第三步
D 第四步
第9题
A.七
B.八
C.九
D.十
第10题
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