题目
A.产品研发
B.销售
C.营销
D.客户服务
第1题
第2题
A.企业客户价值特征分布表
B.企业客户持有产品报表
C.批发产品交叉营销率统计表
D.客户信息——业务信息
第3题
A.管理形象
B.产业形象
C.经营形象
D.职业形象
第4题
C.批发产品交叉销售率统计表
第5题
第6题
第7题
A.研发
B.管理
C.生产
D.市场销售
第8题
第9题
A.推销人员
B.推销环境
C.产品或服务
D.顾客
第10题
A.营销人员应主动向客户说明产品、赠品的材质及保存保养注意事项
B.客户需要发票的,营销人员应尽快将客户个人身份信息传递到财务部门,以保证客户能及时拿到购买发票
C.可用“黄金定投,稳赚不赔”向客户介绍我行黄金定投业务特点
D.全国范围内贵金属业务在销售过程中统一不需要执行双录
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