题目
A.提供给客户的信息
B.客户提供的信息
C.客户信息
D.企业信息
E.市场信息
第1题
A.客户话单信息
B.客户位置信息
C.客户通话记录
D.客户身份信息
第2题
A.个人客户信息
B.单位客户信息
C.非金融客户信息
D.金融客户信息
第3题
A.上访
B.制定《客户信息管理制度》
C.收集客户信息
D.确定客户信息收集的内容
第4题
A.提供客户需求信息
B.提供竞争对手信息
C.提供客户满意度信息
D.没有价值
第5题
A.黄金客户
B.白银客户
C.钻石客户
D.青铜客户
第6题
A.客户信息维护
B.客户信息添加
C.客户信息保存
D.客户信息修改
第7题
A.减少客户关系管理成本
B.延长客户生命周期获取新商机
C.收集竞争对手信息
D.为产品研发提供市场依据
第8题
第9题
A.客户信息-客户维护-对私
B.客户信息-查询-客户
C.内部管理-对私-客户信息
D.客户服务-查冻划扣密-设置
第10题
A.公司已公开发布的信息
B.部门内部会议纪要
C.供应商或客户提供给你的项目合作相关资料
D.公司项目组提供给合作供应商或客户的资料
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