项目绩效积分卡评分的五个维度是（）

A.安全70分、质量85分、进度85分、成本85分、价值95分

B.安全80分、质量85分、进度80分、成本85分、价值90分

C.安全80分、质量85分、进度85分、成本80分、价值90分

D.安全75分、质量85分、进度85分、成本85分、价值90分

A.财务

B.客户

C.业务流程

D.供应商

A.平衡积分卡可以帮助企业实现组织协同，创造达成组织目标的合力

B.平衡积分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标

C.平衡积分卡可以平衡包括员工和顾客在内的五大利益相关方的利益，帮助企业获得卓越绩效

D.平衡积分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现

A.政府方面

B.内部流程方面

C.财务方面

D.客户方面

A.绩效指标及定义

B.权重配置

C. 评分等级

D. 绩效积分

A.目标一致绩效指标及定义

B.权重配置

C.评分定级

D.绩效积分

A.某一服务质量维度上的服务质量相对于竞争对手的水平

B.服务质量维度对于企业的重要程度

C.某一服务质量维度上的顾客期望的服务质量水平

D.服务质量维度对于顾客的重要程度

A.响应性

B.安全性

C.移情性

D.可靠性

平衡积分卡是一种综合性的绩效评估方法，它是由卡普兰和诺顿提出的。()