茶艺服务中应始终保持微笑服务，结账时要做到唱收唱付。（)

A.请客人出示押金单

B.比对押金单金额和实际消费金额

C.唱收唱付，多退少补

D.将找的钱款直接放入账袋中，最后一起交给客人

A.完善现金的内部管理制度

B.做好备用金的管理

C.收找现金应唱收唱付

D.可用欠条代替现金

A.微笑服务

B.举止文明

C.态度诚恳

D.做到温馨服务

A.打印账单，请客人过目

B.通知客房服务中心、总机客人退房

C.在收据上加盖客人名章

D.做到唱收唱支

A.口头推广

B.唱收唱付

C.商品扫码

D.收款找零