题目
第4题
A.A.前台收取客人现金时,应做到准确清点金额、验明钱币真伪、做到唱收;
B.B.前台收到现金后,应及时将钱款放入前台现金抽屉内,并准确输入PMS系统;
C.C.前台在提取现金找零给客人时,需准确计算和点清金额,不必唱付。
D.D.前台尽量不提供换零钱服务,如需提供,须先收取整钱,清点、验明后再换零。
第5题
A.验钞
B.点数
C.记录
D.存储
E.备查冠字号码
F.唱收唱付
第8题
A.A.(1)(2)(3)(5)
B.B.(1)(2)(5)(6)
C.C.(2)(3)(4)(5)
D.D.所有选项皆是
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