题目
A.每周清洁一次
B.每月清洁一次
C.每季度清洁一次
D.每半年清洁一次
第1题
A.客房经理需根据《客房计划维修(保养)表》确定维保房,并及时通知前台更改房态
B.工程维护员应检查维保房的设施设备是否完好且正常运作,维保房保养结束后,应填写《客房计划维修(保养)表》
C.维修(保养)房由客房经理验收并签字确认,验收不合格应及时补修
D.所有选项皆是
第3题
A.督导员工做好客房和公共区域的清洁、维护和保养工作
B.制定客房及公共区域设施设备维护保养计划,并督导工程维护员按计划实施
C.负责安全服务员的排班及培训,完成员工质量考核评估,并做好相关记录
D.负责楼层钥匙和对讲机收发及保管
第4题
A.根据“黑匣子管理”要求,制定客房及公共区域设施设备维护保养计划,并督导工程维护员按计划实施
B.客房经理需做好每月客房、工程物料的盘点及申购计划,并交运营经理审核
C.客房经理负责客房员工与工程维护员的排班及培训,完成员工质量考核评估,并做好相关记录
D.每日抽查工作间布草和工作车上易耗品,填写《客房经理每日工作日报告》递交店长审核
第5题
A.根据“黑匣子管理”要求,制定客房及公共区域设施设备维护保养计划,并督导工程维护员按计划实施
B.客房经理需做好每月客房、工程物料的盘点及申购计划,并交运营经理审核
C.客房经理负责客房员工与工程维护员的排班及培训,完成员工质量考核评估,并做好相关记录
D.每日抽查工作间布草和工作车上易耗品,填写《客房经理每日工作日报告》递交店长审核
第6题
下列说法正确的是()。
A.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责,客房部配合
B.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成
C.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成
D.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责,工程部配合
第10题
A.经物业服务中心负责人审批后报地区物业公司工程维护部审核
B.维修部负责人每年12月25日前将年度设备设施维保计划报物业服务中心负责人审批
C.地区物业公司工程维护部专业工程师审核后交工程维护部负责人审批
D.年度维保计划审核通过后项目维修部内部张贴公示并根据年度计划制定月度保养计划
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