物业服务中心需定期开展业户拜访，客服管家（）覆盖所辖区域业户

A.社区文化活动；月度

B.业户拜访；月度

C.社区文化活动；季度

D.业户拜访；季度

A.客服前台

B.保修接单员

C.客服管家

D.客服经理

A.巡查所辖园区、楼栋及空置物业，发现问题及时处理

B.负责辖区内的装修管理，发现违规行为即时制止

C.负责进行业户走访，了解业户需求

D.协助社区文化活动的开展，进行物业品牌形象相关的推广宣传

E.负责微信群的诉求回复、日常互动、信息发布等管理工作

A.客户服务部负责人

B.综合管理部负责人

C.物业服务中心负责人

D.品质管理部负责人

A.3

B.5

C.7

D.10

A.责任区域客服管家

B.客户服务部负责人

C.物业服务中心负责人

D.维修部负责人

A.责任区域客服管家

B.客户服务部负责人

C.物业服务中心负责人

D.秩序维护部负责人

A.三

B.五

C.六

D.十二

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天