题目
A.点击接单
B.到店取件后上传货物照片和门店签字后的退货任务单照片
C.在APP上点击到店和确认取货按钮
D.返回仓库将货物交给仓管
第1题
A.在途虎快送App上扫描面单条码,点击已到达
B.将面单交给门店人员签字
C.拍照并上传面单照片到途虎快送App
D.在途虎快送App点击确认完成
第2题
A.快送单管理—订单分配
B.快送单管理—订单查询
C.快送单管理—任务单管理
D.快送单管理—订单处理—待出发
第4题
A如订单商品包邮,则交易支持买家全额退货退款
B如订单商品不包邮,则交易支持买家全额退货退款
C如订单商品包邮,则交易支持买家扣除运费后退货退款
D如订单商品不包邮,则交易支持买家扣除运费后退货退款
第6题
A.联系骑手先配送
B.在仓库群内提供单号报备具体情况
C.系统恢复正常后,补系统操作,并联系骑手操作App
第7题
A.点击送达后应检查,是否触发跑单抽检
B.离开电梯到信号好的地方再点击送达
C.点击送达后不应该立即关掉APP
D.在电梯内不点送达
第8题
A.订单取消成功后,白条额度将在订单取消成功后自动恢复
B.发生退货时,退款完成后,如白条未还款则恢复白条额度,如白条已还款,则款项退还至原还款账户中
C.还要取消成功或者退货成功。白条未还款则恢复白条额度,若白条已还款,则款项将退还至原还款账户中
第10题
A、引导消费者先线下退货回去
B、引导消费者继续等待商家旺旺答复
C、引导消费者在交易成功前及时申请退货退款,提交后等待卖家线上处理。
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