题目
A.快送单管理—订单分配
B.快送单管理—订单查询
C.快送单管理—任务单管理
D.快送单管理—订单处理—待出发
第1题
A.我想送就送不送就不送我取消订单不用负责
B.配送是履约,接单后必须配送取消则会扣款,如若有抢错请尽可能在1分钟之内取消
C.接单后挂在手里不配送故意让客人不吃饭
第4题
A.夏日炎炎,骑手小王为了保持清凉,把安全头盔摘下,继续为客户骑车送餐
B.春暖花开,骑手小李为了争分夺秒工作,与大货车近距离并行
C.清明假期,骑手小张和同事饮酒过后,坚决停止接单,回家休息
D.暴雨之夜,骑手小赵在骑行过程中,减速慢行,与前方车辆保持间距,避免急刹车和急转弯
第9题
A.外卖平台处理好经济效益和社会效益的关系
B.消费者站在骑手的立场上,保障骑手的安全
C.外卖平台通过智能算法提高配送效率,制定人性化的规章制度
D.国家完善法律法规以保护劳动者的合法权益
第10题
A.送太慢,等太久
B.洒餐漏餐(客服取消)
C.骑手通知我无法配送
D.计划有变,不想要了
E.骑手沟通态度差
F.商家沟通态度差
G.买多了,买错了,买少了
第11题
A.配送过程中如遇手机没电,及时借共享充电宝续航配送
B.收工后请及时在蜂鸟众包APP点击休息,避免开工状态接单后,不知情异致订单取消
C.接单派单后,订单不想送,可以在5分钟内操作转单
D.抢单前看楚再抢,抢单有可能无法进行转单
E.遇电动车没电,可踩共享单车或打摩的配送
F.接单后可以在30分钟内到店取餐
G.合理接单,不乱抢单,合理安排配送路线
H.遇上异常及时联系商户&客户主动说明情况,并致电联系配送经理或军团长协助处理
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