航空公司会员入住如家酒店商务大床，门市价为259元，则该客人通过CRS预定的房价为多少？退房后卡内将增加多少航空里程积分（)？

A.A.263元

B.B.269元

C.C.275元

D.D.284元(9.5折)

A.A.酒店的综合门市价为252元(257.57元)

B.B.酒店当天的出租率为108%

C.C.酒店当天的Revpar为240元，收益率为93%

D.D.酒店当天的价格执行率(均价率)为86%

A.A.如家招行联名卡持有人享受房价9.5折及餐饮消费9折

B.B.航空卡公司政策价为门市价的9.5折

C.C.上门、协议、会议、长住等类客源促销最低价为门市价7.5折;商务日房促销最低价≥60元/4小时;旅游团队促销最低价：净房价≥80元/间天

D.D.航空卡和公司协议卡只能执行公司政策价，CRS、家宾、中介类客源若低于公司政策价按促销审批流程操作

A.A.前台服务员为客人做预定时，应向客人确定客人姓名、房型、房价、间数、入住日期、入住天数和联系方式

B.B.前台听取客人的预定要求后，若酒店没有客人所需房型，应建议客人通过中央预定渠道进行咨询和选择

C.C.酒店应保证CRS保留房内的预定，保留房以外的预定应根据实际情况确定是否需要接受该预定

D.D.协议散客须通过传真预定的，所用的传真必须是有协议公司公章或使用具有协议公司抬头的信纸

A.A.195-225张

B.B.165-195张

C.C.200-230张

D.D.170-200张

A.A.中介散客是指通过和酒店签定中介协议后，按照协议的中介售价推荐其客源来入住，房价中包含佣金，并应以书面方式预订。

B.B.商务日房客源是通过酒店专门推销享受日房价格的不过夜客人。

C.C.协议客源是指客人在上门入住时出示本人公司名片入住的客人或酒店在必要的时候与上门客签订协议的客人

D.D.上门客源是指通过广告宣传、路牌指引、他人介绍等方式，在没有和酒店签订各种订房协议，也没有如家会员卡的情况下，以前台门市价或前台人员权限价入住的客人。

A.A.客人登录如家官网在线支付20元购买家宾卡后，至任何一家酒店前台可领取实体卡;

B.B.客人在如家酒店购买了消费卡，可凭消费卡卡号和密码登录如家官网(消费卡专区)注册为临时会员后，

C.C.网络e会员在官网上积分兑换升级成为普卡或金卡会员后可至酒店前台领取实体卡;

D.D.客人在酒店前台支付40元，前台服务员在“注册会员”界面导入或输入客人相关信息后，打印《家宾俱乐部会员加盟登记表》，让客人签字确认并将实体卡发给客人。

A.A.会员通过预订中心订房，酒店未按正常流程操作入住(如未从CRS预订单操作入住)，导致客人NOSHOW扣积分。

B.B.为家宾会员注册后发现姓名错误后，通知客服中心更正重新发新卡。

C.C.在未得到客服中心支持(传真)的情况下为客人办理补卡。

D.D.客人入住时，未核对证件信息或输入证件号错误，导致无法积分或丢失

A.A.180元、173元、183元

B.B.183元、175元、179元

C.C.189元、179元、183元

D.D.183元、179元、175元

B.旧版家宾卡持有者，需在公司规定时间内，到酒店更换为新版无芯家宾卡，以便于客人信息及时纳入升级后的家宾管理系统(旧版家宾卡可继续使用，仅前台操作时，不再读取芯片内客人信息，登陆“如家家宾会员管理系统”后，输入家宾会员卡号进行查询、升级等操作)

C.宾客在如家官网在线购买了家宾卡后，至前台索取实体卡，无需按照办卡流程请客人填写信息

D.酒店系统网络中断无法读取会员信息时，前台为家宾会员办理入住应按“不定房价操作”，客源选择“其他”