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[多选题]

下列哪些属于酒店员工配置的方式?()

A.给与一定的加班补贴

B.工作共享制

C.弹性工作时间

D.两头工作时间

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第1题

下列选项中属于精神奖励的表现是()。

A.赞美员工

B.认可员工的成绩、价值

C.给与一定的奖金嘉赏

D.利润可以分成

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第2题

根据个人所得税法律制度的规定,下列各项中,属于工资、薪金性质的补贴、津贴有______

A.岗位津贴

B.加班补贴

C.差旅费津贴

D.工龄补贴

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第3题

下列哪些属于考勤管理主要全面客观地反映和记录的员工信息()

A.年休假

B.病假

C.旷工

D.加班

E.出差

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第4题

关于调动老员工工作积极性的做法,下列表述错误的是()

A.给与信任

B.采用命令的沟通方式

C.分享工作成就

D.关心生活中的困难

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第5题

下列选项中,影响酒店经理领导艺术风格的因素有哪些?()

A.酒店的企业文化背景

B.所管理的员工背景

C.酒店经理的个人背景

D.酒店的环境

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第6题

酒店如何给员工营造快乐工作的氛围?()

A.关爱员工

B.理解员工

C.信任员工

D.偏袒员工

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第7题

下列哪些属于供电员工服务行为“十个不准”的条款()

A.不准工作时相互推诿

B.不准自立收费项目、擅自更改收费标准

C.不准对客户投诉、咨询推诿塞责

D.不准工作时间饮酒E不准违反规定停电、无故拖延送电

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第8题

下列对酒店员工休假期间计件工资的计算方式,理解不正确的是哪项()?
A.带薪假期:实行计件的员工,如当月享受年假或调休,计件工资按照实际计件完成量核算,同时将其假期按照岗位工资标准以日工资*休假天数的方式计入当月工资中

B.国家法定假日(全年11天):法定假期当班的员工,按照实际完成的计件量核算加班工资(加班当日计件工资*3倍)

C.事假和病假:如果员工因个人原因申请的事假和病假,扣除缺勤天数,并根据实际计件完成量核算工资

D.调休或年假期间的月工资按酒店员工平均工资发放

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第9题

5S与公司及员工有哪些关系?()

A.提高公司形象

B.增加工作时间

C.增加工作负担

D.安全有保障

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第10题

以下属于“酒店员工手册的编写纲要”内容的是()。

A.酒店文化理念

B.酒店组织结构图

C.培训制度

D.考勤规则

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