一对一营销中个性化的概念是（)。

A.A.根据个体的偏好提供相应的服务和广告。

B.B. 使用所搜集的关于个人网络兴趣行为的信息，如用户曾经浏览的网站主页和搜索的内容，向用户发布有针对性的广告。

C.C. 根据具有相似特征客户的喜好和活动记录，为新客户建立个人信息资料，并向他们推荐产品。

D.D. 指对每一个客户采用适合客户特点和需求的单独的营销策略。

A.A.传统营销地沟通模式是以“推”为主地大众沟通模式

B.B.网络营销地沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动地沟通模式

C.C.传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化地产品和服务

D.D.网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化地产品和服务

A.识别顾客喜好

B. 对产品或服务进行差异化

C. 与顾客保持互动

D.顾客提供个性化的产品或服务

A.服务时空的个性化

B.服务方式的个性化

C.服务内容的个性化

D.服务人员的个性化

A.人群定向

B.行为定向

C.搜索定向

D.兴趣定向

A.专业

B.多渠道

C.个性化

D.一对一

A.服务的个性化强调价值共创

B.服务的个性化强调等价交换

C.服务的个性化强调用户的参与

D.服务的个性化最终会提供标准化的产品

A.产品使用咨询服务

B.“一对一”的个性化服务

C.产品安装服务

D.产品远程监控服务

A.提供物业服务

B.为单位使用人提供物业服务

C.提供个性化服务

D.提供超值服务

A.A.服务个性化营销

B.B.服务特色营销

C.C.服务创新营

D.D.服务效率化营销