公务接待需认真揣摩、了解掌握来宾的六个心理需求，以下不属于六个心理需求的是()。

A.A.了解和掌握来宾的基本情况

B.B.了解和掌握来宾来访的目的和意图

C.C.了解和掌握来宾抵达和离开的具体时间

D.D.了解和掌握来宾的日程安排

A.主宾的个人简历

B.来宾总体情况

C.来宾的具体要求

D.来宾来去时间

A.充分收集来宾资料

B.了解来宾来访日期

C.制订接待方案

D.安排接待人员

A.要与来宾亲切交谈

B.热诚接待

C.排忧解难

D.认真倾听

E.敷衍了事

A.完全不顾受访者的心理状态

B.揣摩受访者的心理

C.掌握谈话技巧

D.调适记者心理

A.男士、下级见到女士、上级来宾时，需等他们伸出手后再与其握手

B.乘坐无人电梯，需先说明在几楼，并请客人先进，自己最后进去

C.对初次见面的客人，不必显得过于亲近

D.乘车下车时自己先下，为领导和客人打开车门。

A.来宾临走时

B.见到来宾时

C.活动过程中，找机会

D.走后邮寄

A.组织关系

B.国别

C.来宾人数

D.事先是否有约