更多“截止2021年1月,网格经理服务渠道质量,较入格前下滑,渠道覆盖率仅为()”相关的问题
第1题
网格负责人称为网格长,渠道经理、客户经理、营业人员、装维人员需全量入格,()和客户经理可融合相应职责,转变为网格经理。
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第2题
截止2021年2月,网格平均服务实体渠道、泛渠道的数量分别为()
A.8家和16家
B.8家和18家
C.6家和16家
D.6家和18家
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第3题
网格设置网格长、()等重要岗位。
A.渠道经理
B.销售经理
C.客户经理
D.营业厅经理
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第4题
设置专职渠道经理,要求网格渠道密集区域或所辖实体渠道数量超过()
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第5题
建议设置渠道经理的网格,要求所辖核心渠道密集或者实体渠道数量超过()
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第6题
总部客服部《关于加强网格服务工作的指导意见》(客服通〔2020〕80 号)文件,总部从()方面,提出如下网格服务工作指导意见。
A.服务在格、能力入格
B.服务在格、支撑入格
C.能力在格、服务入格
D.支撑在格、服务入格
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第7题
渠道经理(网格),管理包含所辖网格内宽带、终端卖场的发展工作。()
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第8题
家庭用户的入格规则为()。
A.按关联户主BHC归属网格
B.按办理渠道
C.按资源点地址
D.按户主的夜间常住地
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第9题
十项重点入格产品仅限网格经理受理。()
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第10题
网格长的目标主要包括哪些内容?()
A.网格收入目标
B.全量客户维系与拓展
C.渠道服务
D.渠道支撑
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