总部客服部《关于加强网格服务工作的指导意见》（客服通〔2020〕80 号)文件，总部从（)方面，提出如下网格服务工作指导意见。

A.网格中的未成年人保护工作

B.配合做好网格化服务管理信息系统账号申请及使用工作

C.及时查收处理网格员上报事件

D.对网格员摸排出的妇女儿童困难群体，按政策规定进行社会救助

A.供电服务体系管理指导意见(试行)

B.供电服务网格化管理指导意见(试行)

C.网格化管理指导意见(试行)

D.供电服务网格化管理制度(试行)

A.网络化综合服务

B.网上综合服务

C.网格化综合服务

D.网格化精准服务

A.配网可靠供电

B.客户优质服务

C.配网稳定运行

D.客户精准服务

A.政府引导

B.家庭为主

C.多方参与

D.政府主导

A.矛盾纠纷

B.服务记录

C.工作日志

D.网格活动

A.大前端、强后台

B.强前端、大后

C.前端强、后台大

D.强前端、强后台

A.“苏格通”平台上社区民警、网格员与实际不一致

B.“苏格通”数据推送、签收及时完成，未完成5条推送

C.每月召开的网格工作联席会议情况记录在“网格专项活动”中

D.当月未召开网格工作联席会议或社区民警或网格员未参加

A.A.①③④

B.B.①②⑤

C.C.②③④⑤

D.D.①②③④⑤