中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于 2004 年印发了《普通住宅小区物（）

A.3

B.2

C.4

D.5

A.《全国优秀管理住宅小区标准》

B.《城市新建住宅小区管理办法》

C.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》

D.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》

A．每1小时巡查1次

B．每1小时至少巡查1次

C．24小时站岗值勤

D．每日巡查2次，配有安全监控设施，24小时监控

A．每1小时巡查1次

B．每1小时至少巡查1次

C．24小时站岗值勤

D．每日巡查2次，配有安全监控设施，24小时监控

A．每1小时巡查1次

B.每1小时至少巡查1次

C．24小时站岗值勤

D．每日巡查2次，配有安全监控设施，24小时监控

A.公示16小时服务电话

B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

C．公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录

D．管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情

A．建立共用设施设备档案(设备台账)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全

B．载人电梯24小时正常运行

C．对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理

D．路灯、楼道灯完好率不低于95%

中国物业管理协会根据我国物业管理实现情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了()个等级的服务标准。

A.3

B.2

C.4

D.5

A.全国物业管理专家委员会

B.全国物业管理工作委员会

C.中国房地产协会

D.中国物业管理协会

A.全国物业管理专家委员会

B.全国物业管理工作委员会

C.中国房地产协会

D.中国物业管理协会