题目
A.为客户提供保姆式服务
B.以客户为中心的无压力客户体验
C.一对一专人个性化服务
D.全渠道无缝体验
第1题
A.当捷尼赛思伙伴负责主导处理客户投诉
B.捷尼赛思把销售端的客诉分成三个等级,分别是:低风险级别、中风险级别、高风险级别
C.当捷尼赛思伙伴无法解决客诉时,需及时汇报给CRM经理和店长
D.当捷尼赛思伙伴无法解决客诉时,需由CRM经理直接面对客户沟通
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