高层领导应在以下方面有所作为（)。

A.起点

B.根本

C.核心内容

D.目标

A.员工-组织目标一致性

B.员工-组织价值观一致性

C.员工-组织目标不一致

D.员工-组织价值观不一致

A.人际关系激励

B.角色激励

C.竞争激励

D.目标激励

A.支付的钱

B.同事的认可

C.公司的礼物

D.以上都不是

A.组织的战略目标

B.各部门的目标

C.各部门的工作计划

D.每个员工的绩效目标

A.组织管理与激励

B.文化促进过程

C.质量文化定位

D.战略管理过程

A.A.战略、策略、目标、系统、员工、技能、价值观

B.B.战略、结构、系统、技能、员工、风格、共享价值观

C.C.顾客、产品和服务、技术、公众形象、员工、价值观、竞争策略

D.D.公司目标、服务定位、服务生命周期、需求弹性、服务能力、成本结构、价值观

A.目标激励

B.荣誉激励

C.任务激励

D.物质利益激励

A.内容型激励

B.过程型激励

C.状态型激励

D.目标激励

A.实现质量目标

B.进行持续改善

C.建立一种提倡创新的环境

D.以上皆是