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客户申领芙蓉借记卡时,可由柜面业务系统完成申请,也可以通过智慧柜台办理。申请人签字确认,即表示对申请资料的真实性负责和确认履行我行借记卡各项规定。()

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第1题

《晋商银行借记卡业务管理办法》规定,我行借记卡持卡人凭卡办理借记卡项下所有关联账户的存款、取款、转账业务等柜面交易时,客户可不在系统打印凭证上签字确认。()
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第2题

客户在办理书面正式挂失时,是否可以由他人代为办理挂失申请手续:()。

A.挂失申请均可由代理人代为办理挂失申请。

B.挂失申请只能由本人来办理正式挂失申请。

C.借记卡密码挂失申请由本人办理,其他挂失申请可由他人代理。

D.借记卡挂失申请由本人办理,其他挂失申请可由他人代理,办理解挂时都需本人。

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第3题

客户至公司柜面申请业务办理时,若客户资料变更前、后差异较大,受理人员无法判断申请人员与系统中客户为同一人时,只能通过生调人员调查方式核实确认。()
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第4题

柜面办理个人网上银行相关业务的主要风险点()。

A.客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规

B.个人客户填写的申请表、协议上的签字是否有效

C.确认客户本人办理,安全介质需要当面交付给客户本人

D.销户时,安全介质是否交回

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第5题

客户在交行门户网站自助填写客户信息,办理预约开户和签约业务后,持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过()交易,输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后,联动进行身份证联网核查,输入相关信息,并留存客户身份证件影像后,题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版“开立个人即办借记卡”业务。

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡

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第6题

“兴业柜面互通”业务开通无需持卡人到柜台申请,只要合作行加入柜面互通业务合作,其客户即可享有柜面互通的功能()
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第7题

下列关于外汇宝业务叙述正确的是()。

A.已成交的交易不能撤销

B.外汇宝解约后同一客户号下的其他借记卡仍可以办理外汇宝业务

C.在柜台进行外汇宝签约,可由他人进行代办

D.外汇宝系统报价与国际市场报价完全一致

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第8题

客户在“掌上电力”提交暂停业务申请后,工作人员需要在营销系统对客户上传资料进行预审,()操作不是工作人员在预审环节完成的。

A.保存客户预申请信息

B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单

C.推送反馈结果

D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更

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第9题

口头挂失的申请和撤销可在非同一营业机构办理,客户在柜面办理时,填写“特殊业务申请书”,交易成功后无需交客户签字确认。()
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