酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率，哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生（)？（1)在

A.A.(1)(2)(3)(4)(6)

B.B.(1)(2)(3)(4)(5)

C.C.(2)(3)(4)(5)(6)

D.D.所有选项皆是

A.A.(1)(2)(3)(4)

B.B.(1)(3)(5)(6)

C.C.(1)(2)(3)(5)

D.D.(1)(3)(4)(5)

A.A.控制预订保留时间，过晚的预订请客人预付押金

B.B.清晰复述客人预订，确保信息准确;复查电脑输入的预订信息，确保录入准确

C.C.及时与预定客人进行到店前确认，了解客人行程变化，进行预定修改和取消

D.D.所有选项皆是

A.A.店长、运营经理、财务

B.B.店长、运营经理、销售经理

C.C.运营经理、销售经理、财务

D.D.店长、前厅经理、销售经理

A.A.携程所有的预付订单，不占用酒店每日保留房数

B.B.携程预付订单价格均为销售底价(即：底价=门市价95折-17.5%的咨询费)，并对宾客房价保密

C.C.预付订单若产生noshow，酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知;在月结时，携程支付预定房间数的首日房费

D.D.预付订单若延住，前台人员应婉转的告知宾客联系携程;酒店以携程的延住传真为准，不得自行操作延住

A.A.销售经理负责在3月31日对酒店的应收账款进行核对和催缴

B.B.销售经理在31号需打印《欠款离店客人余额表》，对所有超过30天(含)帐龄的欠款进行催缴，并逐条填写在《每月欠款催缴情况表》上，请店长审核签字

C.C.如酒店2月份没有超过30天(含)帐龄的欠款进行催缴，则不需要填写《每月欠款催缴情况表》

D.D.销售经理可在3月31日或4月1日打印酒店2月份的《代理修改日志》，对照文档资料核对代理修改情况，并请运营经理审核签字。

A.A.酒店申请—→资深店长/城市总经理逐级审批—→区域市场销售经理复核—→报销售总监备案

B.B.酒店申请—→城区销售助理、深店长/城市总经理逐级审批—→区域市场销售经理、销售总监审核确认。

C.C.酒店申请—→城区销售助理—→区域市场销售经理、销售总监审核确认。

D.D.酒店申请—→城区销售助理、资深店长/城市总经理—→区域市场销售经理审核确认。

A.A.(1)(2)(3)

B.B.(1)(2)(3)(5)

C.C.(2)(3)(4)(5)

D.D.所有选项皆是

A.A.销售经理根据运营经理制定的酒店销售计划，实施酒店销售工作

B.B.销售经理专职执行酒店销售工作，不再纳入到前台排班中

C.C.销售经理需了解酒店中介、协议公司的联系、开发和维护等工作

D.D.销售经理需熟练掌握酒店的销售统计报表制作，能够独立完成竞调工作与报告

A.A.销售经理将如家集团介绍、酒店单页、公司协议书等宣传资料装订成份，发放给每位员工在开发新协议时使用，方便客人更快速、全面地了解酒店情况

B.B.尽量选择进出方便的写字楼进入，对于需要登记或有保安看管的写字楼最好不要选择

C.C.当公司接待人员表示没有听说过如家酒店、而且已经选择好合作的酒店时，销售经理应礼貌回应“对不起，打扰了”，之后离开

D.D.在对老客户进行回访时，尽量选择固定的联系人拜访，如联系人外出，应立即离开，下次再来