重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 行业知识 > 行业知识 > 市场/营销
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题

题目

[单选题]

以下操作中,可使酒店有效控制NOSHOW率的方法是哪项()?

A.控制预订保留时间,过晚的预订请客人预付押金

B.清晰复述客人预订,确保信息准确;复查电脑输入的预订信息,确保录入准确

C.及时与预定客人进行到店前确认,了解客人行程变化,进行预定修改和取消

D.所有选项皆是

单选题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
查看参考答案
更多“以下操作中,可使酒店有效控制NOSHOW率的方法是哪项()?”相关的问题

第1题

销售经理在进行前台超额预订控制时,需要考虑的因素有哪些()?(1)同期超额预订的幅度(2)酒店当天NOSHOW率(3)本区域范围的旅游、商业活动安排(4)上门客人的比率(5)周边如家酒店的预订情况(6)当天天气情况

A.A.(1)(2)(3)(4)(6)

B.B.(1)(2)(3)(4)(5)

C.C.(2)(3)(4)(5)(6)

D.D.所有选项皆是

点击查看答案

第2题

酒店需做好日常流量控制工作,以下关于流量控制的描述,操作不正确的是哪项()?

A.A.CRS或线上渠道保留房外的预定,前台须根据流量,在20分钟内确认接受或取消

B.B.对于酒店自行签订的中介渠道,每个中介的每日保留房数不宜超过5间

C.C.前台每日及时确认当天预订和催缴预付款,随时掌握的可接受预订情况

D.D.前台在接受客人预定时,应准确记录各项信息,减少NOWSHOW情况的发生

点击查看答案

第3题

酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率,哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生()?(1)在

A.A.(1)(2)(3)(6)

B.B.(1)(2)(4)(5)

C.C.(1)(2)(5)(6)

D.D.所有选项皆是

点击查看答案

第4题

客房分配应按一定的顺序进行,以下房间分配排序正确的是()、无预订客人。

A.保证性预订客人、贵宾、临时性预订客人、续租客人

B.团队客人、保证类预订客人、续租客人、散客

C.团队客人、续租客人、常客、散客

D.合同预订客人、团队客人、贵宾、预订客人

点击查看答案

第5题

若酒店不能提供客人要预定的房型,下列选项中前台处理不当的是哪项()?

A.A.向客人推荐其他房型或同城如家酒店

B.B.适时使用《预订等候本》,记录预订信息和回复时间

C.C.有客人所需房间时,及时联系回复客人,记录联系结果

D.D.若无等候预定客人所需的房间,前台可不予回复(前台需及时与客人联系)

点击查看答案

第6题

下列做法中,会很容易造成饭店违约的是()。

A.预订员在受理客人预订之后,未将客人预订资料录入电脑

B.饭店收到客人书面预订时,因无对方通讯地址,饭店无法告知已客满的情况

C.客人未收到饭店书面确认

D.客人抵店时间超过饭店书面确认的时间

点击查看答案

第7题

临时性预订客房的保留时限是()。

A.预订次日下午2点左右

B.预订当日晚上24点之前

C.客人抵店当日中午12点之前

D.客人抵店当日下午18点之前

点击查看答案

第8题

以下不属于家宾卡操作过失的是哪项()?

A.A.会员通过预订中心订房,酒店未按正常流程操作入住(如未从CRS预订单操作入住),导致客人NOSHOW扣积分。

B.B.为家宾会员注册后发现姓名错误后,通知客服中心更正重新发新卡。

C.C.在未得到客服中心支持(传真)的情况下为客人办理补卡。

D.D.客人入住时,未核对证件信息或输入证件号错误,导致无法积分或丢失

点击查看答案

第9题

预订控制检查的内容不包括客人抵、离店日期。()
点击查看答案

第10题

客人采用何种方式进行预订,受其预订的紧急程度和客人预订设备条件的制约。()
点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧