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[单选题]

酒店销售经理带领员工在写字楼进行协议客户回访和开发时,销售方法使用较好的是哪项()?

A.销售经理将如家集团介绍、酒店单页、公司协议书等宣传资料装订成份,发放给每位员工在开发新协议时使用,方便客人更快速、全面地了解酒店情况

B.尽量选择进出方便的写字楼进入,对于需要登记或有保安看管的写字楼最好不要选择

C.当公司接待人员表示没有听说过如家酒店、而且已经选择好合作的酒店时,销售经理应礼貌回应“对不起,打扰了”,之后离开

D.在对老客户进行回访时,尽量选择固定的联系人拜访,如联系人外出,应立即离开,下次再来

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更多“酒店销售经理带领员工在写字楼进行协议客户回访和开发时,销售方法使用较好的是哪项()?”相关的问题

第1题

假如某年的大年初一为2月6日,那么销售经理在制定2月的销售计划,以下所列销售方法中,不合适的哪项()?

A.A.店长或销售经理亲自拜访酒店的大客户,送上节日小礼品,增进与客户的感情

B.B.销售经理应在春节前,组织员工在酒店周边的居民区进行单页发放

C.C.销售经理应在2月份加强协议客户的开发工作,计划新签协议量为50份

D.D.在春节期间需做好电话、短信问候家宾会员,让客人感觉温馨

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第2题

销售经理在组织酒店员工进行协议客户开发时,需要准备的资料有哪些()?(1)协议合同书(2)销售经理名片(3)酒店单页或城区联合宣传单页(4)近期促销活动宣传资料(5)客户调研表(6)全国如家目录索引(7)家宾会员手册(8)《如家心情》(9)如家小礼品

A.A.(1)(2)(3)(6)(9)

B.B.(1)(3)(4)(5)(6)

C.C.(1)(4)(6)(7)(8)

D.D.所有选项皆是

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第3题

如家某酒店3月份的休闲房比率为3%,该城市休闲客源平均比率为12%,经店长与销售经理沟通后,计划在4月份将此客源提升到5-6%,以下所列销售方式中,不合适的是哪项()?

A.A.由前厅经理/副理,与入住过酒店过的休闲客人进行电话回访

B.B.销售经理组织员工在周边小区内发放单页、报刊栏张贴带有商务日方宣传的海报

C.C.销售经理了解本酒店休闲客人的主要来源地,进行分析,由针对性的进行销售

D.D.销售经理调查周边竞争对手的休闲房价格,分析酒店竞争态势

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第4题

以下对销售经理工作内容的描述,不正确的是哪项()?

A.A.销售经理根据运营经理制定的酒店销售计划,实施酒店销售工作

B.B.销售经理专职执行酒店销售工作,不再纳入到前台排班中

C.C.销售经理需了解酒店中介、协议公司的联系、开发和维护等工作

D.D.销售经理需熟练掌握酒店的销售统计报表制作,能够独立完成竞调工作与报告

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第5题

以下对酒店销售经理岗位职责的描述,不正确的是哪项()?

A.A.全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理

B.B.做好酒店各客源渠道,包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作,确保酒店经营业绩的稳定提升

C.C.根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划,负责酒店员工销售技能的培训,协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进

D.D.主要负责协助前台完成日常接待工作,确保对客服务质量,提高客人的满意度

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第6题

如家酒店C-Booking系统仅能在使用如家内网的电脑上登录,系统目前有哪些人员的工号可以开启此功能()?

A.A.店长、销售经理

B.B.运营经理、前厅经理

C.C.前厅经理、前台服务员

D.D.店长、运营经理

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第7题

在抽查酒店人事档案管理标准中,检查除下列哪些人员以外的酒店员工都出据了相应的有效健康证()。

A.A.店长、运营经理、财务

B.B.店长、运营经理、销售经理

C.C.运营经理、销售经理、财务

D.D.店长、前厅经理、销售经理

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第8题

根据《如家酒店2011年人员编制标准》,下列说法不正确的是哪项()?

A.A.所有酒店都配备1位“运营经理”、1位“客房经理”和1位“前厅经理”

B.B.85间房以上酒店配备1位“前厅副理”

C.C.85间房以上酒店配备1位“销售经理”

D.D.“97间-144”间客房配备2名客房领班。

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第9题

酒店日常运营管理中,运营经理需对酒店各岗位管理人员进行督导,下列描述不正确的是哪项()?

A.A.运营经理负责督导酒店前台日常运营管理工作,能在高峰时段合理协调人员

B.B.运营经理负责制定酒店销售计划,安排指导销售经理按照销售计划落实实施

C.C.运营经理在酒店客房日常运营管理工作,协助与带教客房经理对工程的管理

D.D.运营经理负责督导和管理酒店餐厅日常运营工作,并能在餐厅营业时,给予关注

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第10题

在营业店房型、房数变更审批流程中,涉及价格变更的操作,正确的是哪项()?

A.A.酒店申请—→资深店长/城市总经理逐级审批—→区域市场销售经理复核—→报销售总监备案

B.B.酒店申请—→城区销售助理、深店长/城市总经理逐级审批—→区域市场销售经理、销售总监审核确认。

C.C.酒店申请—→城区销售助理—→区域市场销售经理、销售总监审核确认。

D.D.酒店申请—→城区销售助理、资深店长/城市总经理—→区域市场销售经理审核确认。

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