题目
A.10%
B.15%
C.20%
D.30%
第1题
第2题
A.县公司负责人+网格
B.市公司负责人+网格
C.条线+网格
D.以上都不是
第3题
A.网格承包协调
B.场景营销场次
C.有效营销场次
D.效益营销场次
第4题
第5题
A.网格长
B.县公司
C.市公司
D.网格长和市区县公司共同
第6题
A.市场或渠道管理部门
B.网络或工程建设部门
C.客户服务部门
D.财务部门
第7题
A.销售
B.保有
C.质量
D.收入
第8题
A.快捷
B.精准
C.标准
D.高效
第9题
A.服务
B.考核
C.支撑
D.宣贯
第10题
A.该期未纳入解决率考核的工单纳入下一期解决率考核
B.将解决率权重调配至及时率指标
C.将解决率权重调配至满意度指标
D.下一期解决率考核所有在下一期内解决的工单
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