贵重物品保险箱的每个箱子都配备有两把不同的钥匙，需要由饭店和客人同时开启。（)

A.请客人交回保险箱钥匙

B.应取回客人所执的寄存单

C.客人取走物品后，请客人开具收条

D.记录好退箱日期

A.收款员、保安人员及客人均应在场

B.饭店通常要求客人作出一定的经济赔偿

C.用留在总台的备用钥匙开箱

D.在先办完各种规定手续后，由维修人员使用器械打开保险箱

A.为安全起见应亲手将客人的贵重物品放入箱内

B.向客人介绍保险箱的使用须知和注意事项

C.客人出示了房卡就不必填写寄存单

D.为尊重客人的隐私，应让客人独自开箱、关箱、上锁

A.A.完整填写《保险箱记录卡》，在《保险箱使用情况记录本》上记录使用信息;

B.B.在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明保险箱使用情况;

C.C.在《前台交接班记录本》上记录保险箱钥匙使用情况和，以便在交接班时清点和确认;

D.D.及时报告运营经理